Услуги и гарантии oт «Fielmann»

С начала своей деятельности предлагаем клиентам благоприятные решения, которых не было на рынке до этого. Предлагая клиентам хорошие услугами с гарантией и по низкими ценами, «Fielmann» стал лидером среди салонов оптики в Европе.

Качество на всех ценовых уровнях

«Fielmann» гарантирует самое высокое качество для всех оправ для очков, независимо от их цены. Вместо часто используемого, но легко деформирующегося мельхиора, для производства мелких деталей и носоупора очков коллекции «Fielmann» используем самый дорогой, но прочный металл - монель. Для изготовления заушников и пружин используем бронзу. Даже самые дешевые оправы для очков имеют высокое качество и изготовлены из нержавеющей стали. В свою очередь оправы из легкого и неаллергичного титана мы можем предложить по цене, которая на 50% ниже средней рыночной цены.

Все оправы для очков коллекции «Fielmann» проверены в лабораториях «Fielmann» и соответствуют требованиям стандарта LT ISO 12870. Они устойчивы к коррозии и воздействию света, и не содержат никель.

Обеспечение качества не заканчивается только с использованием качественных материалов. Контроль за качеством осуществляется также и после того, как клиент выбрал оправу для очков и линзы, в течение всего времени изготовления очков – до начала производства проводится проверка на наличие царапин, неровностей или других дефектов на линзах. В мастерских действуют строгие правила качества – если допущена ошибка, и производители линз допустили хоть незначительное отклонение, то они перезаказываются и изготавливаются заново.

После изготовления оправы для очков проводится заверщающая проверка качества – только тщательно проверенные очки «делают шаг» через порог салона оптики к своему владельцу.

Путь очков к покупателю

Бесплатное обслуживание очков

Мы предоставляем бесплатный сервис очков в течение трех лет для всех корригирующих очков с оправами коллекции «Fielmann», включая детские очки. Все оправы для очков коллекции «Fielmann» проверены в немецких лабораториях «Fielmann» и соответствуют требованиям стандарта LT ISO 12870. Они устойчивы к коррозии, воздействию света и не содержат никель.

Гарантийные обязательства

Уход за очками

Гарантия низкой цены

Совершая покупки в салонах оптики «Fielmann», Вы можете быть уверены, что получите самое выгодное предложение цены. Если такие же очки в другом салоне оптики в Лaтвии Вы увидите по более низкой цене, «Fielmann» предложит Вам более выгодную цену или вернет разницу в цене.
Самая низкая цена в силе также и для контактных линз – если такие же контактные линзы Вы найдете в оптике в Латвии по более низкой цене, мы предложим Вам более выгодную цену.
Своими выгодными для клиентов услугами, гарантиями и низкими ценами, «Fielmann» стал лидером среди салонов оптики в Европе.

СПА для очков бесплатно

Знаете ли Вы, что очкам нравится купаться?
Приходите в «Fielmann» - мы почистим Ваши очки в ультразвуковой ванне. Благодаря вибрациям ультразвука, вода с моющим средством очистит все загрязнения, которые скопились между оправой и линзами.
Если необходимо, мы выправим деформированную оправу, затянем винтики, установим новые носовые упоры. И все это бесплатно для всех пользователей очков.

Профессиональная проверка зрения, осмотр и консультация

Дипломированные специалисты в течении 20 минут проверят ваше зрение и подберут оптимальную коррекцию, используя современное оборудование. Выяснят состояние зрительных функций, таких как например - запасы аккомодационных резервов, качество бинокулярного зрения и стереозрения. Вас проконсультируют о разлиных типах очковах линз, подоходящих вашим потребностям и дадут советы по эргономике зрения.
 
Сделают обследование глаз биомокроскопом - оценят состояние передних структур и качество слезной пленки. Через узкий зрачек, используя офтальмоскоп оценят состояние зрительного нерва и сосудов. Каждому клиенту сделаем измерение внутриглазного давления, что является важним профилактическим скринингом, чтобы не пропустить глаукому на ранних стадиях.
 
*Предварительная регистрация обязательна, о стоимости услуги интересуйтесь при регистрации или в салонах оптики.
 
 

Услуги лизинга

B оптиках «Fielmann» мы предоставляем своим клиентам возможность приобрести очки, оплачивая их по частям. Каждый, зная свои финансовые возможности, может определить свой ежемесячный взнос или период (до пяти лет), в течение которого он хочет вернуть заем. Настоящей услугой может воспользоваться лицо, которое получает зарплату или у которого имеется постоянный доход: пенсия, пособия и т.д.

Чтобы  получить дополнительную информацию о лизинговых услугах – свяжитесь любым филиалом оптики «Fielmann».

Обслуживание клиентов «Fielmann»:

Мы хотим быть уверены, что вас устраивают изделия и услуги Fielmann. Если это не так, или если у вас есть предложения по улучшению качества наших продуктов и обслуживания клиентов, пожалуйста, сообщите нам, позвонив нам по телефону 22313929 (звоните в будние дни с 9 до 18) или пишите на info@fielmann.lv
 
Мы примем все ваши комментарии, и мы с радостью сделаем Вам соответствующее предложение.

МОДА, КАЧЕСТВО И СПРАВЕДЛИВАЯ ЦЕНА

Гарантия низкой цены

Совершая покупки в салонах оптики «Fielmann», Вы можете быть уверены, что получите самое выгодное предложение цены. Если такие же очки в другом салоне оптики в Латвии Вы увидите по более низкой цене, «Fielmann» вернет разницу в цене.

Профессиональная проверка зрения

Профессиональные специалисты с помощью современного оборудования проверят Ваше зрение, оценят состояние глаз, проверят внутриглазное давление и проконсультируют по поводу линз.

 

 

Бесплатное обслуживание очков

Наши специалисты бесплатно почистят Ваши очки в ультразвуковой ванне, выправят деформированную оправу, подтянут ослабленные винты или заменят носоупоры.
Зарегистрироваться для проверки